🐾 給第一次認識鬍子管家的店家
把日常營運變成 可安心交付的服務體驗
從預約、照護、契約、收款到飼主關係,鬍子管家把每天分散的工作串成清楚可追蹤的服務流程。
ONE CONNECTED OPERATING FLOW
店家需要的不是更多工具,而是同一套營運節奏。
飼主方便預約,店家保有確認與安排的主導權;服務完成後,重要紀錄仍會留在同一個脈絡裡。
1
接到預約
線上預約連結、店家新增預約、營業時間、公休日與預約公告。
2
安排服務
行事曆確認、調整回覆、美容師、房型、籠位與安親方案安排。
3
安心執行
毛孩資料、契約、疫苗條件,以及美容、住宿與安親作業紀錄。
4
延續關係
實收、美容套票、LINE 通知、行銷活動與營運報表。
WHAT THIS SOLVES
讓每一份託付都有清楚的安排與可回溯的依據。
從第一筆預約到服務後的回訪,團隊不必依賴記憶,也不用在訊息、紙本與不同工具之間反覆核對。
預約與服務安排
飼主可先送出需求;店家再透過行事曆確認、調整並安排服務人員,避免預約散落在訊息裡。
飼主與毛孩脈絡
飼主、毛孩、服務歷程與 LINE 訊息紀錄集中管理;接待時不用每次重新問一遍。
美容、住宿與安親
不同服務各有規則,但共享同一個行事曆與資料脈絡;房型、籠位與安親安排更容易協調。
電子契約與風險控管
美容與住宿契約可管理版本、保留同意/簽署紀錄;搭配犬貓疫苗規則,把必要確認做在服務開始前。
價格、實收與套票
依服務、毛孩種類與體重設定價格與工時;收款/退款、美容套票扣抵與每筆交易皆可追溯。
顧客經營與營運洞察
LINE 通知、行銷活動與回饋連結延續服務關係;預約、員工、活動與收款紀錄支持下一個決定。